Frequently Asked Questions (FAQs)

Puedes ver en esta página todas las semillas que tenemos disponibles ahora. esto va cambiando contínuamente en función de los pedidos y del stock de cada material.
Te recomendamos que consultes con nuestro departamento comercial las semillas disponibles.

Si todas las semillas tienen el mismo precio.

Tenemos distintos tipos de semillas en función del tipo de producto. Se puede elegir cualquier tipo de semilla disponible, que pertenezca al grupo de productos que estás adquiriendo.

Cada papel con semillas contiene uno o varios tipos de semillas que vienen indicados en el apartado de semillas disponibles. En función de la cantidad que desees realizar, se pueden elegir distintos tipos de papeles con semillas. Para ver estas opciones debes consultar a nuestro departamento comercial.

Podemos fabricar papel con semillas con las semillas que desee el cliente. En los productos relacionados a regalos promocionales ecológicos, también podemos incluir otro tipo de semillas.
En ambos casos la elección de semillas alternativas está sujeto a unas cantidades de fabricación mínimas y el tipo de semilla que elijas.
Estas posibilidades se deben dconsultar con nuestro departamento comercial.

En todos nuestros productos se indica la cantidad mínima a pedir. Puedes consultarlos en este apartado o directamente a nuestro departamento comercial.

Nuestros formatos de papel sin imprimir son estos:

• DIN A4 210x297mm.
• DIN A3 297x420mm.
• 620x920mm.
• 510x710mm.

Puedes consultar en esta página

Nuestra empresa dispone de la ISO 9001-2015 que indica la calidad de realización de sus procesos productivos es acorde con los requerimientos de esta norma. También disponemos de los certificados en PFED y FSC medioambientales que inidcan que nuestros materiales de fabricación siguen una trazabilidad desde su origen favoreciendo la ……..

No sabríamos decirte a ciencia cierta la durabilidad de nuestro papel. Lo que si te podemos decir es que nosotros hemos plantado papel en exteriores  y nos ha crecido un año después… Dependiendo de la época de año ideal para que germine cada tipo de semilla.

En principio no tiene caducidad. Aunque si deseas guardarlo mucho tiempo, debes de mantenerlo en condiciones climáticas especiales para que no germinen las semillas.

En todos nuestros productos de regalo promocional ecológico viene indicado en el apartado cantidad mínima, los productos mínimos que se requieren para realizar una compra. También vienen indicadas las características de cada producto, sus componentes, las semillas disponibles, etc.
Te recomendamos que consultes con nuestro departamento comercial las semillas disponibles.

Podemos ofrecer diferentes variedades de productos aunque no se encuentren en nuestra web. Pero siempre con la premisa de que sean naturales, que sean ecológicos en su fabricación y que aporten valor ecológico al entorno donde se van a utilizar.
También puedes hacer las variaciones a nuestros productos que se te ocurran.

Claro. Puedes personalizar todos nuestros productos. Incluso puedes incluir variaciones que se te ocurran y personalizarlas. Te recomendamos que hables con nuestro departamento comercial sobre tu idea para podamos darle forma.

Intentamos indicar en cada producto de regalo promocional ecológico las partes que son personalizadles. Aunque también puedes incluir algún otro elemento que se te ocurra, y que podamos personalizar. Consulta con nuestro departamento comercial sobre tu idea para podamos darle forma.

En cada presupuesto indicamos claramente la fecha de entrega de los productos. Intentamos siempre adaptarnos a los tiempos requeridos, pero en función de la magnitud del proyecto, puede ser necesario hacer planificaciones especiales para poder cumplir todos los plazos.

El formato adminito es PDF. Puedes consultar en nuestro apartado condiciones de los ficheros de trabajo, cómo se deben realizar los ficheros para obtener los mejores resultados.

Nosotros no somos diseñadores ni agencia de publicidad. Lo que hacemos es revisar todos los diseños que nos enviáis, y comprobar que están correctos para que tengáis los resultados esperados. También solemos adaptar los diseños en el caso de realizaciones de packaging o cajas en papel con semillas. En esta web dispones de un apartado de plantillas, que te puedes descargar para realizar tu diseño.

Si. Si necesitas que te enviemos un pdf con las artes finales, no tenemos ningún inconveniente en realizarlo.

Tenemos muchas plantillas pero no de todos los productos. En este apartado puedes ver las plantillas disponibles.

Por supuesto que sí. Es más te recomendamos que si quieres reproducir pantones o colores especiales, las pidas y te asegures del resultado final.

Si eres cliente nuevo, se te solicitará que realices una transferencia a un número de cuenta establecido. Si eres cliente habitual puedes solicitarnos otras condiciones de pago.

Puedes pagar en España mediante bizum. Estamos implementando una pasarela de pago para que pronto podáis pagar con tarjeta.

Solamente si eres cliente habitual. En ese caso tendrías unas condiciones de pago especiales. En el caso de ser nuevo cliente o un cliente esporádico, los pagos se realizan por adelantado. Puedes mirar en nuestra web, en el apartado de las condiciones generales la forma de realizar cualquier reclamación.

Por supuesto. Pero para realizar esto debes seguir los pasos que se indican en nuestro apartado de condiciones generales. Nosotros trabajamos según la norma de calidad ISO 9001/2015. Esto implica que todos los años pasamos auditorías que comprueban que nuestros proceso productivos son acordes para conseguir esta norma de calidad. Y como tal, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra normativa de calidad.

Si tienes cualquier tipo de problema ponte en contacto con la persona que atendió tu trabajo. Indícale los problemas que estás teniendo y los solucionaremos brevemente. Te dejamos un teléfono de atención directo en todas las páginas de esta web.