Foire aux questions FAQ's

Vous pouvez voir sur cette page
toutes les graines dont nous disposons actuellement. cette liste change continuellement en fonction des commandes et du stock de chaque matériel. nous vous conseillons de consulter notre service commercial pour connaître les graines disponibles.

Si toutes les semences ont le même prix.

Nous disposons de différents types de semences en fonction du type de produit. Vous pouvez choisir n’importe quel type de semence disponible, qui appartient au groupe de produits que vous achetez.

Chaque papier de semences contient un ou plusieurs types de semences, qui sont indiqués dans la section des semences disponibles. Les graines disponibles sont indiquées dans la section « graines disponibles ». En fonction de la quantité que vous souhaitez produire, vous pouvez choisir différents types de papier de semences. Pour connaître ces options, vous devez consulter notre service commercial.

Nous pouvons produire du papier de semences avec les graines du choix du client. Pour les produits liés aux cadeaux promotionnels écologiques, nous pouvons également inclure d’autres types de graines.
Dans les deux cas, le choix des graines alternatives est soumis à des quantités minimales de fabrication et au type de graines que vous choisissez.
Ces possibilités doivent être consultées avec notre service commercial. service commercial.

Dans tous nos produits, la quantité minimale à commander est indiquée. Vous pouvez les consulter dans cette section ou directement auprès de notre service commercial.

Nos formats de papier non imprimé sont les suivants :

• DIN A4 210x297mm.
• DIN A3 297x420mm.
• 620x920mm.
• 510x710mm.

Vous pouvez consulter cette page

Notre entreprise est certifiée ISO 9001-2015, ce qui indique que la qualité de nos processus de production est conforme aux exigences de cette norme. Nous disposons également des certificats environnementaux PFED et FSC qui indiquent que nos matériaux de fabrication sont traçables depuis leur origine, ce qui favorise le site ………

Nous ne pouvons pas vous dire avec certitude combien de temps notre papier durera. Ce que nous pouvons vous dire, c’est que nous avons planté du papier à l’extérieur et qu’il a poussé un an plus tard… En fonction de la période idéale de l’année pour la germination de chaque type de graine.

En principe, il n’a pas de durée de conservation. Toutefois, si vous souhaitez le conserver longtemps, vous devez le faire dans des conditions climatiques particulières afin que les graines ne germent pas.

Dans tous nos produits de cadeaux publicitaires bio est indiqué dans la rubrique quantité minimum, le nombre minimum de produits nécessaires pour effectuer un achat.
Les caractéristiques de chaque produit, ses composants, les semences disponibles, etc. sont également indiqués. Nous vous recommandons de consulter notre service commercial pour les semences disponibles.

Nous pouvons proposer différentes variétés de produits, même s’ils ne figurent pas sur notre site web.
Mais toujours en partant du principe qu’ils sont naturels, que leur fabrication est écologique et qu’ils apportent une valeur écologique à l’environnement dans lequel ils vont être utilisés. Vous pouvez également apporter toutes les variations à nos produits auxquelles vous pouvez penser.

Bien sûr, vous pouvez le faire. Vous pouvez personnaliser tous nos produits. Vous pouvez même inclure toutes les variantes auxquelles vous pensez et les personnaliser. Nous vous recommandons de vous adresser à notre service commercial de votre idée afin que nous puissions lui donner forme.

Nous essayons d’indiquer sur chaque produit de cadeaux promotionnels écologiques les parties personnalisables. Cependant, vous pouvez également inclure tout autre élément auquel vous pensez et que nous pouvons personnaliser. Veuillez consulter notre service commercial votre idée afin que nous puissions lui donner forme.

Dans chaque devis, nous indiquons clairement la date de livraison des produits. Nous essayons toujours de nous adapter au temps nécessaire, mais selon l’ampleur du projet, il peut être nécessaire d’établir des plans spéciaux afin de respecter toutes les échéances.

Le format est le PDF. Vous pouvez consulter dans notre rubrique les conditions des fichiers de travailcomment les fichiers doivent être créés pour obtenir les meilleurs résultats.

Nous ne sommes ni des designers ni des agences de publicité. Notre rôle consiste à examiner tous les dessins que vous nous envoyez et à vérifier qu’ils sont corrects afin que vous obteniez les résultats escomptés. Nous adaptons aussi généralement les dessins dans le cas d’emballages ou de boîtes en papier de semences. Sur ce site, vous trouverez une section de modèles que vous pouvez télécharger pour réaliser votre dessin.

Oui, si vous souhaitez que nous vous envoyions un fichier pdf avec la maquette finale, nous le ferons volontiers.

Nous disposons de nombreux modèles, mais pas pour tous les produits. Dans cette section, vous pouvez voir les modèles disponibles.

Bien entendu, vous pouvez le faire. De plus, si vous souhaitez reproduire des pantones ou des couleurs spéciales, nous vous recommandons de les commander et de vous assurer du résultat final.

Si vous êtes un nouveau client, il vous sera demandé d’effectuer un virement vers un numéro de compte établi. Si vous êtes un client régulier, vous pouvez nous demander d’autres conditions de paiement.

Vous pouvez payer en Espagne en utilisant bizum. Nous sommes en train de mettre en place une passerelle de paiement afin que vous puissiez bientôt payer par carte.

Seulement si vous êtes un client régulier. Dans ce cas, vous bénéficierez de conditions de paiement particulières. Si vous êtes un nouveau client ou un client sporadique, les paiements sont effectués à l’avance. Vous pouvez consulter notre site web, dans la section des conditions générales comment faire une réclamation.

Bien sûr. Mais pour ce faire, vous devez suivre les étapes indiquées dans notre section sur les conditions générales. Nous travaillons selon la norme de qualité ISO 9001/2015. Cela signifie que chaque année, nous nous soumettons à des audits afin de nous assurer que nos processus de production sont conformes à cette norme de qualité. À ce titre, nous mettons nos normes de qualité à la disposition de nos clients.

Si vous avez un problème quelconque, veuillez contacter la personne qui s’est occupée de votre travail. Faites-lui part des problèmes que vous rencontrez et nous les résoudrons rapidement. Nous laissons un numéro de téléphone direct sur chaque page de ce site web.